Algemene voorwaarden

A. Algemene Voorwaarden Desk02 bvba stemt ermee in om webhosting aan klanten te verschaffen tegen een jaarlijkse vergoeding. Desk02 bvba zal nooit van haar klanten eisen dat ze publiciteit voor Desk02 bvba op hun website plaatsen, onder welke vorm dan ook. De klant mag de site gebruiken zowel voor commerciële als voor privé-doeleinden. Inhoud: Alle diensten die Desk02 bvba aanbiedt mogen enkel voor legale doeleinden gebruikt worden. Het doorspelen, opslaan of de presentatie van gelijke welke informatie, gegevens of materialen die in strijd zijn met de wetgeving van de Verenigde Staten en de Europese staten is verboden. Dit omvat o.a. : auteursrechtelijk beschermd materiaal, materiaal dat dreigend of strijdig met de goede zeden is, materiaal dat alleen voor volwassenen bestemd is, of materiaal dat wettelijk beschermd is. De abonnee stemt ermee in Desk02 bvba schadeloos te stellen en te vrijwaren voor elke schade-eis die voortspruit uit het gebruik van de diensten dat de abonnee of om het even welke andere partij schade toebrengt. Noot: Pornografie en sex-gerelateerde handel is verboden op om het even welke server. Dit omvat de (seksuele) inhoud, of directe links naar sites die alleen voor volwassenen bestemd zijn. Dit is ook het geval voor sites die om het even welke illegale activiteit promoten of die een inhoud hebben die onze of andere servers op het internet kunnen schade toebrengen. Links naar dergelijke zaken zijn ook verboden. Desk02 bvba zal als enige beslissen welke zaken kunnen en welke niet. Voorbeelden van niet-aanvaardbare inhoud of links : Illegale software, gekraakte programma's of archieven, warez, sites, pornografie, spamming software, racisme,... Desk02 bvba zal de enige zijn die uitmaakt wat een inbreuk op deze bepaling vormt. Verkeersrichtlijnen: Dankzij de unieke broneigenschappen en 'verkeerspatronen' eigen aan bepaalde type sites, zijn de volgende gelimiteerd per maand : onderverhuren - elk domein huisvest bijkomende gebruikers, shareware, geluid, video, beeld en multimedia archieven, spiegelsites, distributiepunten, elke site wiens voornaamste doel is het distribueren van bestanden, alle sites met bestanden die niet uitsluitend tekst-webpagina's zijn. Sites die het toegestane gratis verkeer overschrijden zullen 15 € per Gb worden aangerekend. Sites moeten deze vergoeding op voorhand betalen en de site kan worden opgeheven indien bepaalde bandbreedte niet is betaald. Programma's die op de achtergrond draaien: Als een algemene regel stellen we dat we geen programma's aanvaarden die op de achtergrond draaien. Het kan zijn dat we toestaan dat bepaalde programma's constant op de achtergrond draaien, maar deze worden beschouwd op een één-op-één basis en een extra vergoeding zal aangerekend worden op basis van gebruikte systeembronnen en het nodige onderhoud. IRC: Op het ogenblik staan we niet toe dat er IRC of IRC bots worden gebruikt op onze servers of dat ernaar verwezen wordt, zoals er bv zijn : eggdrop en BitchX. Verspreiding of transmissie van materiaal strijdig met de goede zeden of dito taalgebruik: Inbreuken op de goede zeden kunnen aanleiding zijn tot strafrechterlijke vervolging. Intellectuele Eigendomsrechten: Het is mogelijk dat materiaal dat voor U toegankelijk is door de diensten van Desk02 bvba beschermd is door bepaalde wetten in de Verenigde Staten of in Europa of door andere auteursrechtelijk beschermde wetten, of door wetten die handelsmerken, handelsgeheimen of eigendomsinformatie beschermen. Behalve wanneer de eigenaar van dergelijke rechten het uitdrukkelijk toelaat, mag U de Desk02 bvba Dienst niet gebruiken op een manier waarop dergelijke rechten, wat betreft materiaal dat U via het Desk02 bvba netwerk kan manipuleren, zouden worden geschonden, afgezwakt of een onwettige bestemming krijgen. Als U een domeinnaam gebruikt gerelateerd aan de Desk02 bvba diensten of gelijkaardige diensten, mag U die domeinnaam niet gebruiken met schending van de rechten van om het even welk handelsmerk, dienstenmerk, of gelijkaardige rechten van een derde partij. Netwerkbeveiliging: Klanten mogen het Desk02 bvba netwerk niet gebruiken in een poging om de gebruikersauthenticiteit of -beveiliging van een host, netwerk of account te omzeilen. Dit betekent o.a. toegang tot data die niet voor de gebruiker bedoeld zijn, inloggen in een server of account welke niet uitdrukkelijk voor de gebruiker bestemd is, kraken van paswoorden, de beveiliging van andere netwerken uittesten op zoek naar zwakke punten of een inbreuk op het beveiligingsbeleid van een andere organisatie. De klanten mogen niet proberen tussen te komen of diensten te weigeren aan andere gebruikers, hosts of netwerken. Dit omvat o.a. het overstelpen met veelvuldige mails of andere opzettelijke pogingen om een host of netwerk te overbelasten of te laten crashen. Laster en eerroof: Laster en eerroof verspreiden over het internet kan leiden tot strafrechterlijke vervolging en burgerlijke aansprakelijkheid. Dienstweigering: Desk02 bvba eigent zich het recht toe om diensten te weigeren of op te zeggen. Inbreuk op één van de regels van Desk02 bvba kan tot gevolg een waarschuwing, een opschorting of mogelijks de beëindiging van het contract hebben. Accounts die worden opgezegd omwille van schending van de voorwaarden krijgen geen terugbetaling. Ongevraagde e-mails: U mag het Desk02 bvba netwerk, de Desk02 bvba uitrusting of de Desk02 bvba e-mailadressen niet gebruiken voor het verspreiden van ongewenste reclame en berichten. Uw domein mag niet vermeld worden als oorspronkelijke verzender, tussenpersoon of antwoordadres bij dergelijke zaken. Dit verbod wordt nog uitgebreid naar het verzenden van ongewenste massamailings vanwege een andere dienst dat op de één of de andere manier het gebruik van het Desk02 bvba netwerk, de Desk02 bvba uitrusting of de Desk02 bvba e-mailadressen betrekt/impliceert. Een boodschap wordt als ongewenst beschouwd als het gepost is in strijd met de statuten of het handvest van een nieuwsgroep of als het is verzonden naar iemand die het bericht niet heeft aangevraagd. Hiertoe is het niet voldoende dat iemand zijn e-mail adres openstelt voor het publiek, want dat maakt nog geen aanvraag of verzoek uit om boodschappen te ontvangen. Ook laten wij geen mailings toe, met andere toepassingen dan deze door Desk02 bvba ter beschikking gesteld. Als U betrapt wordt op dergelijke praktijken, eigent Desk02 bvba zich het recht toe om Uw domein buiten gebruik te stellen. Desk02 bvba mag ook een boete van 150 € opleggen voor elke overtreding. Desk02 bvba kan diensten annuleren of weigeren aan mensen die bekend staan voor dergelijke overtredingen. Bovendien eigent Desk02 bvba zich het recht toe om zelf te bepalen welke zaken deze regel schenden. Elke overtreding of schending kan een annulering van de diensten tot gevolg hebben, en dit zonder terugbetaling. Dus, elke overtreding of schending zal een onmiddellijk desactivering van de diensten tot gevolg hebben, en dit zonder terugbetaling. Misbruik: Alle pogingen om een Desk02 bvba server, klant, bediende of het bedrijf te ondermijnen, te belasteren, valselijk te beschuldigen, te bedreigen of schade toe te brengen zijn ten strengste verboden en is een reden om alles onmiddellijk stop te zetten zonder terugbetaling. Bovendien zullen al die pogingen gerechtelijk vervolgd worden. Schadeloosstelling: De klant verklaart zich akkoord dat hij Desk02 bvba zal verdedigen en schadeloosstellen voor alle claims, wettelijke verplichtingen, verliezen, kosten en vorderingen, incl. redelijke advocatenhonoraria, opgelegd aan Desk02 bvba , zijn agenten, zijn klanten, directeurs en bedienden, welke mogen voortspruiten uit om het even welke verleende dienst of verkocht product. De klant verklaart zich akkoord dat hij Desk02 bvba zal verdedigen en schadeloosstellen voor verplichtingen die voortvloeien uit (1) schade toegebracht aan een persoon of eigendom, veroorzaakt door een verkocht of verspreid product met verwijzingen naar een Desk02 bvba server, (2) materiaal geleverd door de klant dat de eigendomsrechten van een derde partij (vermeend) schendt en (3) auteursrechtelijke inbreuken. De klant verklaart zich akkoord de verplichtingen van Desk02 bvba te beperken tot het bedrag dat voor de dienst is betaald. Afwijzing van aansprakelijkheid : Desk02 bvba zal niet aansprakelijk zijn voor welke schade ook die de klant kan oplopen. Desk02 bvba biedt geen enkele garantie, noch uitdrukkelijk noch stilzwijgend, voor de diensten die we aanbieden. Desk02 bvba wijst elke garantie van verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel af. Deze afwijzing van aansprakelijkheid omvat het verlies van data voortvloeiende uit vertragingen, niet-leveringen, verkeerde leveringen, en elke dienstonderbreking veroorzaakt door Desk02 bvba en zijn werknemers. Desk02 bvba eigent zich het recht toe om deze regels te wijzigen of te vervolledigen zonder voorafgaandelijke verwittiging. Indien U de regels en voorwaarden niet respecteert kan dat resulteren in een account desactivering. Bovendien verwacht Desk02 bvba dat zijn klanten die internetdiensten aanbieden aan anderen volledig de wetten op de privacy van online communicatie zullen respecteren. Wanneer dat niet zo is worden de voorwaarden geschonden. Ten slotte wenst Desk02 bvba te benadrukken dat bij het aanvaarden van de diensten de klanten Desk02 bvba volledig schadeloos zullen stellen voor het overtreden van elke wet of voorwaarde gesteld door Desk02 bvba . Dit betekent dat indien Desk02 bvba wordt vervolgd voor activiteiten waarvoor de klant verantwoordelijk is, de klant de schadevergoeding die geëist wordt tegen Desk02 bvba zal vergoeden, plus kosten en redelijke advocatenkosten. Indien de voorwaarden niet nageleefd worden zal dat een onmiddellijk account desactivering tot gevolg hebben. Desk02 bvba eigent zich het recht toe deze voorwaarden te veranderen, aan te passen en bij te werken op elk moment en zonder voorafgaandelijke verwittiging. B. Betalingsvoorwaarden 1. Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. Zij primeren op de algemene voorwaarden van de co-contractant/klant. 2. Om rechtsgeldig en ontvankelijk te zijn dienen alle klachten betreffende de geleverde prestaties en betreffende de facturatie ons aangetekend en gedetailleerd te bereiken binnen de acht dagen na factuurdatum. 3. Onze diensten en prestaties dienen in elk geval te worden beschouwd als middelen verbintenissen. 4. Behoudens andersluidende overeenkomst of andersluidende vermelding op de factuur, zijn al onze facturen contant betaalbaar op de rekening van onze onderneming. 5. In geval van niet-tijdige betaling van een factuur, zal deze van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd worden met een nalatigheidinterest van 12 % op jaarbasis, gerekend vanaf de factuurdatum. In dat geval zal eveneens van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ten titel van forfaitaire schadevergoeding een bedrag van 20 % van het factuurbedrag verschuldigd zijn, met een minimum van 65 euro. Alle kosten verbonden aan de invordering zijn ten laste van de klant. 6. Bij niet-tijdige betaling van een factuur zullen alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar worden. 7. Wij behouden ons het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de klant. 8. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Behoudens dwingende wettelijke regeling, worden alle betwistingen voortvloeiend uit onderhavige overeenkomst beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oudenaarde. 9. Registratie van domeinnamen en hosting loopt over een periode van minimaal 1 jaar (behalve bij domeinnamen waar een langere minimum periode verplicht is van de inrichter van de betreffende domeinnaam uit). Facturatie in geval van verlenging geschiedt automatisch en minimaal 4 weken voor de vervaldatum. Indien de klant zijn domeinnaam en/of hosting wenst op te zeggen, dient dit schriftelijk te gebeuren, hetzij per brief, hetzij per fax, en dit met een minimum periode van 30 dagen voor de vervaldatum. Indien na de vervaldag min 30 dagen wordt opgezegd, zal nog een periode van 1 jaar gefactureerd worden tegen de op dat ogenblik geldende prijs. 10. Maandabonnementen, twee-, drie-, vier-, en zesmaandelijkse abonnementen met een totaal factuur bedrag van kleiner dan 20 euro worden automatisch omgezet in een jaarlijkse rekening waarbij het periodieke bedrag vermenigvuldigd zal worden met de factor nodig om aan het equivalent van het zelfde jaarlijkse bedrag te komen.